Politique de Confidentialité et des Cookies

Le Cab – BAKER SARL
Date de mise à jour : [à compléter]

La présente Politique de Confidentialité et de Gestion des Cookies (ci-après la « Politique ») a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.lecab.co (ci-après le « Site ») sur les modalités de collecte, de traitement, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :

BAKER SARL – Le Cab
Adresse : Poizot 3, 71400 TAVERNAY, France
SIRET : 984 064 436 00012
Email : contact@lecab.co

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du Site, à la relation commerciale et à la fourniture de nos services.

Les catégories de données collectées peuvent inclure :

Données fournies directement par l'utilisateur :

– Nom, prénom
– Informations professionnelles
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Contenu des messages envoyés via les formulaires
– Identifiants de connexion aux services fournis le cas échéant

Données collectées automatiquement :

– Adresse IP
– Type d’appareil et navigateur
– Données de navigation (pages visitées, temps passé, provenance, clics)
– Cookies et traceurs nécessaires au fonctionnement et à la mesure d’audience du Site

Données liées au suivi client :

– Historique des échanges
– Informations relatives à la prestation commerciale (paiement, contrat, actions entreprises, etc.)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

– Permettre la prise de contact via le Site
– Gérer les demandes d’information
– Préparer, exécuter et suivre la prestation d’accompagnement
– Inscrire le Client aux espaces privés, outils ou ressources proposés
– Gérer la facturation et les obligations légales
– Assurer le support et l’accompagnement
– Optimiser le Site, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
– Prévenir la fraude et assurer la sécurité du Site
– Réaliser des actions de prospection commerciale auprès des utilisateurs ayant consenti à recevoir nos communications (emails, newsletters, informations)

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes :

– Exécution d’un contrat : fourniture de l’accompagnement et des services associés
– Intérêt légitime : amélioration du Site, sécurisation des systèmes, prospection raisonnable
– Obligation légale : conformité comptable et fiscale
– Consentement : pour les envois marketing ou certains cookies non essentiels

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :

– L’équipe interne de Le Cab
– Les prestataires techniques (Webflow, Google, hébergeur, CRM, outils de suivi, outils de paiement, etc.)
– Les sous-traitants intervenant dans l’exécution de la prestation
– Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour des durées différentes selon leur nature :

– Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
– Données contractuelles : 10 ans (obligation légale)
– Données liées aux newsletters : jusqu’à la désinscription
– Données relatives aux cookies : durée indiquée dans la section « Cookies »

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
– Droit d’opposition
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité
– Droit de retirer votre consentement à tout moment
– Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@lecab.co

8. Sécurité des données

Le Cab met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre :

– la perte,
– l’accès non autorisé,
– la divulgation,
– la modification,
– ou la destruction.

Toutefois, aucun système n’est infaillible, et nous encourageons les utilisateurs à protéger leurs appareils et mots de passe.

9. Politique de cookies

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour :

– assurer un fonctionnement optimal du Site
– analyser l’audience
– améliorer la navigation
– proposer des contenus pertinents
– assurer la sécurité

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite du Site.

Types de cookies utilisés

1. Cookies nécessaires (obligatoires)

Ils assurent le fonctionnement du Site.
Exemples :
– cookies de session
– cookies de sécurité
– cookies liés au chargement des pages

2. Cookies de mesure d’audience (Google Analytics, etc.)

Permis uniquement si l'utilisateur donne son consentement.
Ils servent à analyser le trafic, optimiser le Site et comprendre les comportements utilisateurs.

3. Cookies marketing (Google Ads, Meta, etc.)

Ils permettent d’afficher des publicités personnalisées ou de mesurer la performance des campagnes marketing.
Ils sont soumis au consentement explicite de l’utilisateur.

10. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau de consentement vous permet :

– d’accepter
– de refuser
– ou de personnaliser vos préférences

Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment via l’onglet « Gestion des cookies » disponible en bas du Site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies :
– Chrome : Paramètres > Confidentialité > Cookies
– Firefox : Options > Vie privée
– Safari : Préférences > Confidentialité
– Edge : Paramètres > Cookies et permissions

11. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (ex : Google, Meta, Stripe) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par :
– des clauses contractuelles types (CCT) validées par la Commission européenne
– ou tout autre mécanisme conforme au RGPD

12. Modification de la Politique

Le Cab peut modifier la présente Politique à tout moment pour tenir compte :
– des évolutions légales,
– des modifications du Site,
– ou de nos pratiques internes.

Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour majeure.
La dernière version de la Politique prévaut sur les versions antérieures.

13. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Email : contact@lecab.co

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